
PDCAサイクルとは
ポイント
- 改善のための戦略としてのPDCAサイクルと「計画」の位置づけ
- 用語の意味
【解説】
業務における計画の位置づけについて考えてみましょう。PDCAサイクルとは、繰り返し行われるような業務の改善のために、以下を順次行うというものです。
Plan (計画)
従来の実績や将来の予測などをもとにして業務計画を作成
Do (実施・実行)
計画に沿って業務を実施
Check(点検・評価)
業務の実施が計画に沿っているかどうかを確認
Act(処置・改善)
実施が計画に沿っていない部分を調べて処置
PDCAサイクルのスパイラルとは以前の実施の処置を次の計画につなげて、業務改善を図ろうというものです。
ゴール
- 用語を理解する