【用語解説】

オープンクエッション：

「どう思う？」、「どうしたい？」というように、相手の答えに自由な幅を持たせる質問をオープンクエッション（開放型質問）という。

反対に、相手の答えがＹｅｓかＮｏに限定される質問をクローズドクエッション（閉鎖型質問）という。

受容の態度：

相手に先入観を持たず、評価せず、価値観を押し付けず、“解ろう”という態度で、正面から関わる態度をいう。